POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES DE LAS TARJETAS REGALO DE TDS

Última actualización: 8 de julio de 2024

TDS Gift Cards ("TDS", "nosotros", "nuestro" o "nos") respeta los derechos de privacidad de nuestros usuarios y reconoce la importancia de proteger la información que recopilamos sobre usted. El propósito de esta Política de privacidad es ayudarle a comprender qué información recopilamos sobre usted cuando utiliza cualquiera de nuestros sitios web, aplicaciones u otro servicio en línea donde se publique esta Política de privacidad (colectivamente, los "Servicios"), cómo utilizamos esa información y qué opciones tiene. Debe revisar esta Política de Privacidad cada vez que acceda a los Servicios. Esta política de privacidad complementa otros avisos y políticas de privacidad que podamos publicar.

De vez en cuando, podemos actualizar esta Política de Privacidad y le notificaremos cualquier cambio publicando la política revisada aquí. Le recomendamos que consulte periódicamente nuestra Política de privacidad para conocer nuestras prácticas de tratamiento de datos.

Esta política de privacidad se presenta en un formato estratificado para que pueda acceder a las áreas específicas que se indican a continuación.

Cómo ponerse en contacto con nosotros
Qué información recopilamos
Cómo recopilamos la información
Cómo utilizamos su información
Uso de cookies y otras tecnologías
Publicidad basada en intereses
Campañas publicitarias personalizadas
Intercambio y divulgación de información
Sus opciones en materia de marketing directo
Sus derechos de privacidad
Seguridad
Enlaces y terceros
Transferencias internacionales de datos
Almacenamiento/Retención

CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros de las siguientes formas:

Dirección postal: Tarjetas regalo TDS
Attn: Política de privacidad
322 N 1st Ave Suite 600, Minneapolis, MN, 55401

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: 310-566-1420

QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS

TDS recopila información personal y otra información de y sobre usted para prestar los Servicios. La información personal son datos que identifican a un individuo directa o indirectamente.

La información que recopilamos depende de los Servicios de que se trate, e incluye:

Información de acceso que le identifica y valida como usuario. La información de inicio de sesión suele incluir una contraseña e información de contacto personal, como una dirección de correo electrónico. Es posible que pueda acceder a algunos de los Servicios utilizando la información de inicio de sesión social.
Información personal de contacto que permite a TDS ponerse en contacto con usted directamente, como su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y número de móvil.
Información demográfica y de interéscomo su edad, sexo, intereses y preferencias.
Información técnica recopilada cuando utiliza los Servicios, como su dirección IP, información del dispositivo, información sobre la red que utiliza para acceder a los Servicios, tipo y versión del navegador, sus actividades mientras utiliza los Servicios, sitios o servicios visitados anteriormente y contenido que ve o en el que hace clic.
Información sobre pedidos recopilada cuando usted adquiere un producto o servicio, como los productos solicitados, la información de pago y los datos personales de contacto del remitente y el destinatario.
Información sobre el servicio de atención al cliente recogidas cuando se pone en contacto con nuestros agentes de atención al cliente internos o externos.
Información sobre la ubicación incluyendo información que permita localizarle con precisión.
Información de registro social como información de inicio de sesión, información de perfil y listas de amigos de una red social que decida compartir al acceder a los Servicios.
Contenidos generados por los usuarios que usted publique o cargue, como comentarios, vídeos, fotos o interacciones en redes sociales.

Su obligación de informarnos de los cambios. Es importante que la información personal que tenemos sobre usted sea exacta y esté actualizada. Por favor, manténganos informados de cualquier cambio en su información personal durante su relación con nosotros.

Si no facilita información personal. Cuando debamos recabar datos personales por ley o en virtud de las condiciones de un contrato que hayamos celebrado o pretendamos celebrar con usted y usted no facilite dichos datos cuando se le soliciten, es posible que no podamos cumplir el contrato (por ejemplo, suministrarle bienes).

CÓMO RECOPILAMOS LA INFORMACIÓN

Cuando usted utiliza los Servicios, TDS recopila información de usted y sobre usted de las siguientes maneras:

Interacciones directas. Recopilamos información proporcionada voluntariamente por usted, incluida la información de inicio de sesión, la información de contacto personal, la información demográfica y de intereses, la información de pedidos, la información de servicio al cliente y el contenido generado por el usuario cuando usted:

Crear una cuenta y/o registrarse en los Servicios;
Participe en uno de nuestros juegos, actividades o aplicaciones en línea;
Participar en concursos, sorteos u otras promociones;
Publica contenidos generados por los usuarios;
Participar en una encuesta o cuestionario;
Solicite trabajo en línea;
Suscribirse a actualizaciones, boletines u otras comunicaciones de marketing;
Hacer un pedido o realizar otras transacciones; o
Póngase en contacto con nosotros si tiene algún comentario, pregunta o desea más información.

Automáticamente. Recopilamos Información Técnica automáticamente cuando usted utiliza los Servicios mediante el uso de cookies y tecnologías similares, tal y como se describe con más detalle en la Política de privacidad. Sección de cookies abajo.

Dispositivos móviles. TDS o sus socios tecnológicos terceros también pueden recopilar Información de Ubicación, incluida la Información de Ubicación proporcionada por un dispositivo móvil que interactúa con una de nuestras aplicaciones o asociada a su dirección IP o red Wi-Fi. Por lo general, usted puede limitar o prohibir la recopilación de Información de Localización utilizando los ajustes integrados en su dispositivo móvil. Consulte las instrucciones del dispositivo para obtener información sobre cómo hacerlo. No permitimos la recopilación de información de localización precisa (dirección real) en aplicaciones móviles sin su consentimiento.

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

TDS recopila información de y sobre usted para atender sus necesidades, gestionar nuestros contenidos y publicidad, operar de forma eficiente y mejorar nuestros Servicios y productos.

Recogemos información y la utilizamos, sola o combinada con otra información, para:

Proporcionarle productos y servicios, incluidos los Servicios;
- Responder a consultas y solicitudes;
- Permitirle participar en juegos en línea, concursos, sorteos y otras promociones;
- Permitirle comunicarse con otros usuarios de los Servicios y compartir información sobre nuestros productos y Servicios con otras personas;
- Proporcionarle contenidos personalizados;
- Comprender a nuestros visitantes y mejorar nuestros productos y servicios;
- Mantener la seguridad, integridad y calidad de nuestros productos y servicios;
- Cumplir las leyes y proteger nuestros derechos legales y los derechos legales de terceros;
- Enviarle a usted o a otras personas que usted identifique comunicaciones de marketing en nombre de TDS y de otras empresas de la familia TDS, y en nombre de determinadas empresas no afiliadas;
- Ofrecer publicidad basada en intereses y medir la eficacia de nuestra publicidad; y
- Completar y realizar una transacción, canjear, confirmar un pedido, realizar un seguimiento de la entrega y el pago, y proporcionar actualizaciones sobre el estado de un pedido.

Si la legislación aplicable exige que obtengamos su consentimiento para recopilar información con un fin determinado, lo haremos en el momento de recopilar la información.

Podemos combinar la información que recopilamos a través de su uso de los Servicios con la información que recopilamos de otras fuentes (por ejemplo, registros fuera de línea o información disponible públicamente).

Además, podemos tomar información personal y desidentificarla y compartirla de forma desidentificada o agregada con terceros, anunciantes y/o socios comerciales con el fin de analizar el uso del sitio, mejorar nuestro servicio u ofertas de servicios, y mejorar nuestra experiencia de usuario, o para fines similares.

USO DE COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS

TDS y sus proveedores de servicios, incluidos los socios de publicidad y análisis, utilizan pequeños archivos de texto denominados "cookies" y tecnología similar que se guardan en su ordenador o dispositivo móvil para recopilar automáticamente información sobre el uso de los Servicios. Se pueden utilizar diferentes tipos de cookies, como cookies de sesión o persistentes, para diferentes funciones. Las cookies persistentes permanecen en el dispositivo del usuario durante un periodo de tiempo determinado y se activan cada vez que el usuario visita los Servicios en los que se establecieron las cookies. Las cookies de sesión son temporales y nos permiten vincular las acciones de un usuario durante una sesión del navegador. La información recopilada puede incluir una dirección IP, información de geolocalización, información del dispositivo, información sobre la red que está utilizando para acceder a los Servicios, sitios o servicios que visitó anteriormente y contenido que ve o en el que hace clic.

Nosotros y nuestros proveedores externos de análisis y publicidad generalmente utilizamos los siguientes tipos de cookies y otras tecnologías, como archivos GIF o balizas web, para los siguientes fines:

Estrictamente necesario. Son esenciales para navegar por los Servicios y utilizar las funciones, y nos permiten prestar servicios como el registro y las cestas de la compra.
Funcional. Se utilizan para reconocerle cuando utiliza los Servicios. Nos permiten personalizar el contenido para usted y recordar sus preferencias.
Analítica. Se utilizan para comprender y mejorar los Servicios y entender cómo los utiliza usted.
Publicidad. Se utilizan para ofrecer anuncios relevantes y realizar un seguimiento del rendimiento y la eficacia de las campañas publicitarias.
Social. Permiten compartir contenidos y experiencias, iniciar sesión con el identificador de la red social y permanecer conectado a través de Internet.

Aunque muchos navegadores están configurados inicialmente para aceptar cookies, es posible que pueda ajustar su configuración para rechazarlas. Las opciones son específicas de cada navegador y dispositivo, y si borra las cookies del navegador en cualquiera de sus dispositivos, será necesario restablecer sus opciones de rechazo. Para más información, consulte la sección "Ayuda" de su navegador o la configuración integrada de su dispositivo móvil. Además, tenga en cuenta que sólo se puede acceder a determinadas áreas de los Servicios cuando las cookies están activadas. Por lo tanto, desactivar las cookies puede impedirle acceder a algunos de nuestros contenidos.

Otros terceros asociados, como las redes sociales, también pueden utilizar cookies y tecnologías similares para recopilar información automáticamente sobre su uso de los Servicios a través de plug-ins de redes sociales. Es posible que pueda proporcionar información de inicio de sesión social para acceder a los Servicios, en cuyo caso la red social podrá vincular sus actividades en los Servicios a su información de registro en la red social. La política de privacidad y las condiciones de las redes sociales se aplican al uso que usted haga de sus plataformas. Es posible que su navegador o dispositivo le permita bloquear estas tecnologías, pero debe visitar el sitio web del tercero y revisar su política de privacidad y su perfil de registro o cuenta para conocer sus opciones.

PUBLICIDAD BASADA EN INTERESES

Como se ha descrito anteriormente, los socios publicitarios de terceros pueden utilizar cookies y tecnologías similares para recopilar automáticamente determinada información relativa al uso de los Servicios y otros sitios web y aplicaciones, y pueden utilizar la información para ofrecer anuncios dirigidos a productos y servicios que puedan ser de interés en función de su actividad. Para obtener más información sobre la publicidad basada en intereses y sobre cómo evitar que las empresas que participan en la Network Advertising ("NAI") o en la Digital Advertising Alliance ("DAA") utilicen su información de navegación web para publicidad basada en intereses, visite la página web Sitio web de NAI (US) y los sitios web de Ad Choices de la DAA (US, UE, Canadáy AU/NZ). Tenga en cuenta, no obstante, que no todos los proveedores de servicios participan en la NAI y la DAA. Además, si opta por no participar, es posible que siga viendo publicidad en línea de TDS y de terceros, pero los anuncios pueden ser menos relevantes para usted. Si borra o bloquea las cookies, compra o utiliza un dispositivo diferente, accede a los Servicios desde un dispositivo diferente, inicia sesión con un nombre diferente o cambia de navegador web, tendrá que volver a excluirse. Algunos navegadores web pueden transmitir señales de "no rastrear". En este momento, TDS no toma medidas para responder a dichas señales.

CAMPAÑAS PUBLICITARIAS PERSONALIZADAS

Para algunos de los Servicios, trabajamos con Facebook para mostrar anuncios basados en intereses en Facebook a través de una herramienta conocida como "Públicos personalizados". Compartimos con Facebook las direcciones de correo electrónico cifradas o con hash recopiladas de los usuarios de los Servicios, lo que permite a Facebook dirigir anuncios en nuestro nombre a través de su plataforma.

INTERCAMBIO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

Familia de empresas TDS: Podemos compartir la información que recopilamos dentro de la familia de empresas TDS, que puede utilizar la información para los fines descritos anteriormente.
Proveedores de servicios: Podemos compartir la información que recopilamos con terceros que procesan la información en nuestro nombre. Podemos utilizar dichos proveedores de servicios para:
- alojar los Servicios y proporcionar mantenimiento y seguridad de bases de datos y servidores,
- ayudarnos a realizar concursos, sorteos u otras promociones,
- enviar correos electrónicos en nuestro nombre,
- ayudarnos a analizar nuestra oferta, y
- procesar y realizar transacciones en línea.
Procesadores de pagos: Cuando usted realiza una compra utilizando los Servicios, las empresas de procesamiento de pagos recopilan y almacenan la información de pago. Hemos contratado a Braintree, una división de PayPal, Inc. y Stripe, Inc. para estos fines. Encontrará más información sobre las prácticas de privacidad y seguridad de Braintree y Stripe, Inc. en la sección Seguridad más adelante.
Socios comerciales: Con su consentimiento, podemos compartir información con terceros no afiliados para permitirles proporcionarle información sobre sus productos o servicios que puedan ser de su interés. Para más información sobre cómo cambiar sus preferencias u optar por no compartir dicha información, consulte la sección titulada "Sus opciones en relación con el marketing directo".
Cumplimiento legal y protección de la seguridad: TDS puede acceder, conservar y divulgar su información si así lo exige la ley o si cree de buena fe que dicho acceso, conservación o divulgación es razonablemente necesario para: (i) cumplir con un proceso legal o responder a una solicitud legal o citación; (ii) hacer cumplir los Términos y Condiciones de TDS; (iii) responder a reclamaciones de que su conducta ha violado los derechos de terceros; (iv) responder a sus solicitudes de servicio al cliente; (v) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de TDS, sus usuarios y el público; (vi) o según lo requerido para cumplir con, o permitido por, las leyes y reglamentos aplicables.
Transacciones comerciales: Podemos transferir la información recopilada si nosotros o una de nuestras filiales es adquirida, vendida o fusionada con otra entidad.

SUS OPCIONES EN MATERIA DE MARKETING DIRECTO

Con su consentimiento, TDS puede utilizar la información personal recopilada conforme a esta política para comercializar nuestros propios servicios y en nombre de otras empresas de la familia TDS, así como para comercializar productos y servicios ofrecidos por determinadas empresas no afiliadas.

La recepción de comunicaciones comerciales de TDS es voluntaria. Si en cualquier momento desea cambiar sus preferencias de marketing u optar por no recibir más información de marketing de nuestra parte, puede acceder a su cuenta si se ha registrado a través de los Servicios, seguir las instrucciones para darse de baja en una comunicación por correo electrónico o ponerse en contacto con nosotros en la dirección que figura en la sección Cómo ponerse en contacto con nosotros anterior.

SU DERECHO A LA INTIMIDAD

Usted tiene derecho a acceder a la información personal que recopilamos a través de los Servicios, actualizarla y corregir las inexactitudes de hecho, salvo determinadas excepciones. Si ha creado una cuenta en línea, puede acceder a su información personal, actualizarla y eliminarla o solicitar la eliminación de su cuenta accediendo a su cuenta a través de los Servicios. Cualquier solicitud que envíe será revisada y, si se aprueba, procesada por nuestro personal. Podemos retener cierta información según sea necesario para perseguir intereses comerciales legítimos o resolver disputas, o según lo exija la legislación aplicable. Para proteger su privacidad y la seguridad de su información personal, tomaremos medidas razonables para verificar su identidad antes de concederle acceso a su información personal o eliminar su cuenta.

Residentes europeos

Si usted es ciudadano de un Estado miembro del EEE, el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 ("RGPD") le otorga ciertos derechos con respecto a su información personal. Puede, con ciertas excepciones:

Solicitar acceso a su información personal
Solicitar la rectificación de los datos personales que tenemos sobre usted
Solicitar la supresión de sus datos personales
Oponerse al tratamiento de sus datos personales
Solicitud de limitación del tratamiento de sus datos personales
Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
Solicitud de no ser sometido a una toma de decisiones automatizada o a la elaboración de perfiles

Siempre nos esforzaremos por satisfacer su solicitud de ejercicio de estos derechos, pero a veces podemos tener motivos u obligaciones legales para rechazar su solicitud. No tendrá que pagar una tasa para ejercer ninguno de los derechos mencionados, pero podremos cobrarle una tasa razonable si su solicitud es infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podríamos negarnos a atender su solicitud en estas circunstancias.

Si usted es ciudadano de un estado miembro del EEE, también tiene derecho a ponerse en contacto con las autoridades supervisoras dentro del EEE sobre cualquier preocupación que tenga relacionada con las prácticas de privacidad de TDS.

Si tiene alguna duda, le rogamos que se ponga primero en contacto con nosotros para que podamos investigarla y, si es posible, resolverla.

El GDPR exige que le informemos de las bases jurídicas en las que nos basamos para procesar su información personal. Las bases jurídicas para el tratamiento se exponen a continuación.

Nuestros intereses legítimos. Por ejemplo, para mantener la seguridad del sistema, comunicarnos con usted y satisfacer sus peticiones, realizar encuestas, mejorar nuestros productos y servicios y proteger nuestros derechos y los derechos de terceros.
Ejecución de un contrato con usted. Por ejemplo, cuando compra bienes o servicios.
Cumplimiento de las leyes. Por ejemplo, para cumplir requisitos legales y reglamentarios o responder a una orden judicial o a una solicitud legal.
Consentimiento. Cuando nos basamos en el consentimiento para procesar su información personal, usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Residentes en California

La Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA) otorga a los residentes de California ciertos derechos con respecto a su información personal:

Derecho a solicitar que divulguemos, como máximo, dos veces en un período de 12 meses:
- Las categorías y elementos específicos de información personal que hemos recopilado sobre usted.
- Las categorías y fuentes de las que se recogen los datos personales.
- Los fines empresariales o comerciales de la recogida o venta de información personal.
- Las categorías de terceros con los que compartimos información personal.

Facilitaremos esta información cuando recibamos una solicitud verificable del consumidor. La forma de verificar su identidad dependerá de cómo haya interactuado con nosotros en el pasado.

Las categorías y fuentes de información personal que recopilamos y los fines empresariales o comerciales de la recopilación de información personal se describen en las secciones Qué información recopilamos, Cómo recopilamos la información y Cómo utilizamos su información anteriores.

Derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal sobre usted que hayamos recabado, sujeto a ciertas excepciones. Si se nos exige que eliminemos su información personal, al recibir una solicitud verificable, eliminaremos su información personal de nuestros registros e indicaremos a cualquier proveedor de servicios que elimine su información personal de sus registros.

Derecho a oponerse a la "venta" de su información personal a terceros, tal como se define este término en la CCPA. Compartimos cierta información personal con terceros en circunstancias que podrían considerarse una "venta" según la CCPA. Esto incluye cuando compartimos información recopilada de cookies y tecnologías de seguimiento similares con socios de tecnología publicitaria para crear perfiles de usuario y presentar mensajes publicitarios basados en sus preferencias, y para ayudarnos a identificar a otros usuarios que puedan estar interesados en nuestros productos y servicios.

Los residentes en California pueden ejercer sus derechos presentando una solicitud en línea. Puede designar a un agente autorizado para que presente una solicitud en su nombre. Podemos exigirle una prueba de su identidad y de que el agente está debidamente autorizado por usted. No le discriminaremos por ejercer sus derechos.

En virtud del artículo 1798.83 del Código Civil de California, la ley "Shine the Light", los residentes en California tienen derecho a solicitar, una vez al año, información sobre los terceros con los que TDS haya compartido información personal sobre ellos para fines de marketing directo de dichos terceros durante el año natural anterior, así como las categorías de información personal compartida. Para realizar dicha solicitud, envíe una petición por escrito a la dirección indicada en la sección Cómo ponerse en contacto con nosotros anterior, o envíe un correo electrónico a [email protected], especificando que solicita su "Aviso Shine the Light de California". La respuesta tardará treinta días.

Residentes en Nevada

Los residentes de Nevada tienen derecho a presentar una solicitud verificada en la que se ordene al operador de un sitio web que no realice ninguna "venta" de la información cubierta recopilada sobre el consumidor a cambio de una contraprestación monetaria a una persona para que dicha persona conceda una licencia o venda la información a otras personas, con sujeción a determinadas excepciones. Si usted es residente en Nevada y desea excluirse de una futura venta de su información amparada, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección siguiente [email protected].

SEGURIDAD

TDS se esfuerza por utilizar medidas de seguridad físicas y electrónicas comercialmente razonables para proteger contra la pérdida, el acceso no autorizado, el uso indebido o la alteración de su información personal. Utilizamos el cifrado y/u otras medidas de seguridad para proteger la información de pago durante la transmisión y adoptamos procedimientos internos para salvaguardar dicha información en nuestros sistemas. Limitamos el acceso a la información personal a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerla. No obstante, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no podemos garantizar las medidas de seguridad de terceros.

Si realiza una compra a través de los Servicios, su información de pago es recopilada por un procesador de pagos externo y transmitida a éste directamente a través de una conexión cifrada. Nuestros procesadores de pagos utilizan, procesan y almacenan su información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad, y mantienen que cumplen con la normativa PCI.

ENLACES Y TERCEROS

Podemos proporcionar enlaces a otros sitios propiedad de terceros. Cuando usted realiza un pedido o se registra en los Servicios en los que las transacciones son gestionadas por un proveedor externo, dichas transacciones se llevan a cabo a través del sitio web del proveedor y están sujetas a la política de privacidad y a las condiciones de uso del proveedor. No somos responsables de esos otros sitios, de sus políticas de privacidad ni de cómo tratan la información de sus usuarios. Le aconsejamos que consulte sus políticas de privacidad para obtener información sobre cómo recopilan, utilizan y protegen su información.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Dado que la familia de empresas TDS opera a nivel mundial, podemos transferir y procesar información personal sobre usted en nuestros servidores de Estados Unidos y/o países distintos de su país de origen, y podemos utilizar servicios en la nube cuyos servidores pueden estar en cualquier parte del mundo. Tenga en cuenta que las leyes de protección de datos de algunos países, como Estados Unidos, pueden no ofrecer un nivel de protección de la privacidad equivalente al del Espacio Económico Europeo (EEE) o al de su país de origen. Si su uso de los Servicios da lugar a la transferencia de información personal desde el EEE a países no pertenecientes al EEE que no se ha considerado que ofrezcan un nivel adecuado de protección de la privacidad, podemos basarnos en (i) cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea en nuestros contratos con partes que reciben información en dichos países, y/o (ii) terceros proveedores de servicios en Estados Unidos que estén certificados para recibir dicha información en virtud del programa Privacy Shield. Al utilizar los Servicios, usted consiente expresamente dichas transferencias.

ALMACENAMIENTO/RETENCIÓN

La información personal que recopilamos no se almacenará durante más tiempo del necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad, o para cumplir de otro modo los requisitos legales, reglamentarios, fiscales, contables o de presentación de informes. En algunos casos podemos anonimizar su información personal (de modo que ya no pueda asociarse a usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar la información indefinidamente sin previo aviso.